Para se comunicar melhor em seus atendimentos via internet e vender mais, o tipo de comunicação tem papel fundamental no sucesso da venda do seu trabalho.
O tipo de comunicação, depende do tipo do seu cliente! E não, isto não é um jogo de palavras, estilo sopa de letrinhas. A Comunicação não é tudo!
Mas o tipo de comunicação específico para cada tipo de cliente, sim é tudo na hora do fechamento da venda! (seja serviço de apoio humano, qualquer outro serviço ou produto)
Sem uma boa comunicação, esqueça de transmitir sua mensagem como deveria para alcançar o coração e o bolso do seu ex-futuro cliente.
Como se comunicar melhor com as pessoas, principalmente nos fechamentos de vendas?
Estabelecendo conexões emocionais, aprendendo a gerar rapport e como? Não sendo somente diferente, quanto Único aos seus clientes em potencial.
Em outras palavras, é destacar sua personalidade de forma original. Do contrário você seria mais do mesmo.
E eu sei que você irrelevante aos seus clientes em potencial, é tudo o que você não gostaria de ser; não é mesmo?
Estratégias para você se comunicar de forma integrada a partir da sua Personalidade
Utilize este artigo para lembrar-se de estratégias práticas sobre como se comunicar melhor para vender seu trabalho, sempre que estiver em frente a um potencial cliente.
Existem também insights do Eneagrama para compreender e adaptar a sua comunicação de acordo com os diferentes tipos de personalidades.
Aliás, este é um Bônus muito especial e atrativo aos meus alunos que se tornam analistas comportamentais eneagrama, justamente para dominar os 9 perfis; indo mais fundo com o bônus: Como se comunicar com cada tipo de Cliente, abordando os 9 tipos de personalidades, primeiro como Vendedor de cada um dos 9 eneatipos persuadindo clientes, depois como Cliente de cada perfil.
Entenda um pouco mais:
1. Dominando a arte de se comunicar com clareza e coesão
Para comunicar-se melhor, é essencial que você esteja bem consigo mesmo, autoconfiante em você e no serviço ou produto que você tem a oferecer.
Muitos dizem, seja claro e específico em sua mensagem. Acontece que para isto, você precisa estar bem em si mesmo, bem dentro de si. A clareza e a coesão são, muitas vezes, resultados da sua força e alegria interior. Ou mesmo de seu perfil psicológico, o seu ‘jeitão de ser’…
O corpo fala e você nem percebe, já viu vendedor sem brio e sem viço dia após dia?
Muito provável que seu perfil de personalidade aponte para um outro caminho em sua vida e para que insistir.
Outro caminho, muitas vezes é outro tipo de serviço, produto, ou mesmo – meio de comunicação.
Isto mesmo! A questão da personalidade é extremamente relevante.
Alguns possuem competências mais práticas e resolutas (por exemplo perfil 1 do eneagrama, ou eneatipo).
Enquanto outros (perfil 5) – daria um dedinho por dia para manter-se nas vendas pela comunicação via automatizações tecnológicas, bem longe do trato com outro ser humano.
Para comunicar-se com clareza e coesão, é preciso autoconhecimento!
Ao expressar seus pontos de venda, benefícios e diferenciais do seu trabalho, evite termos complexos e foque em uma linguagem acessível a todos.
Além disso, demonstre empatia, colocando-se no lugar do seu cliente em potencial e abordando suas preocupações e desejos de forma sensível.
Independentemente do seu formato principal de comunicação escolhido, por você ou pelo seu tipo de trabalho ou serviço ou mesmo por Deus! conforme for seu perfil psicológico (Personalidade).
2. Adaptando sua comunicação a diferentes tipos de personalidade
Imagino que você saiba que cada pessoa possui uma personalidade única e adaptar sua comunicação a diferentes tipos de personalidade, fará com certeza uma grande diferença nas suas vendas.
Por esta razão te motivo a compreender melhor os traços e preferências do seu público-alvo.
Isso permite que você adapte sua abordagem de comunicação de acordo, seja mais direto para pessoas práticas e objetivas, ou utilize histórias e metáforas para atrair pessoas mais imaginativas.
Quando você se aprofunda no tema Pessoas & Personalidades, você tira isto de letra, lida com cada tipo de pessoa de forma única e justamente por isto atrai pessoas, conquista mais naturalmente em uma conversa de pré-venda.
A pessoa ainda sai pensado (e as vezes falando), ‘nossa, preciso aprender isto com ela’! (aprender, fazer determinado trabalho, ou o que seja)
3. Utilizando a comunicação integrada para amplificar sua mensagem
A comunicação integrada é essencial para vender seu trabalho de forma eficaz.
Ao utilizar diferentes canais de comunicação, como mídias sociais, e-mails, blogs e vídeos, você amplifica sua mensagem e alcança um público mais amplo.
Certifique-se de que sua comunicação seja consistente em todos os canais, transmitindo os mesmos valores e benefícios do seu trabalho. Isso cria uma imagem sólida e confiável da sua marca.
Cada cliente em potencial é único, e adaptar sua mensagem às suas necessidades e interesses é fundamental para uma comunicação eficaz.
Entenda os desejos de seu público-alvo, preferências e pontos problemáticos.
Isso permitirá que você personalize sua abordagem de comunicação, destacando os aspectos do seu trabalho que mais ressoam com eles.
E claro! Ao citar o termo Integrada, me refiro ao seu talento ou aprendizagem pessoal de si mesmo e dos diferentes perfis de pessoas.
Aquela sensação que seu futuro cliente sai de seu primeiro contato com você, na qual ele nem sabe porque exatamente, mas certamente, isto não ocorre apenas pelo domínio técnico que você possui, mas muito pela sua Conquista Emocional…
Aquela ‘boa energia e satisfação’ inicial que você já proporciona. (no pré-venda, inconscientemente fica a ideia: ‘imagina quando eu comprar’!)
4. Construindo relacionamentos sólidos através da comunicação
Uma comunicação eficaz não se trata apenas de vender seu trabalho, mas também de construir relacionamentos sólidos com seus clientes.
Ao se comunicar de forma autêntica, empática e transparente, você estabelece confiança e cria uma conexão significativa. Essa abordagem ajuda a cultivar clientes fiéis, que não apenas compram seu trabalho, mas também o recomendam a outros.
Conheça o poder do Eneagrama na comunicação persuasiva!
O Eneagrama é uma poderosa ferramenta para compreender as motivações e comportamentos das pessoas.
Ao identificar o tipo de personalidade do seu cliente em potencial, você pode adaptar sua comunicação de acordo.
Por exemplo, se você está lidando com um cliente mais analítico e detalhista, fornecer informações técnicas e estatísticas pode ser mais eficaz.
Por outro lado, se você está lidando com um cliente emocional e criativo, histórias e experiências pessoais podem ser mais persuasivas.
Adaptar sua abordagem de acordo com diferentes tipos de personalidade, utilizar a comunicação integrada e aproveitar os insights do Eneagrama, você estará um passo à frente na venda do seu trabalho.
Lembre-se de que cada pessoa é única e a comunicação é uma habilidade em constante evolução.
Buscar aprimoramento contínuo, ajudará você a se destacar no mercado para atingir seus objetivos profissionais.
E principalmente, no caso exclusivo de trabalhar com Apoio humano – Estabelecer conexões significativas é ponto inegociável.
Portanto, lembre-se de que tempo e esforço no aprimoramento de suas habilidades de comunicação e indispensável, e apaixonante! recompensados.
Invista em você, no seu autodesenvolvimento e entendimento das pessoas no seu entorno.
Os insights mais humanos, serão consequência natural do seu conhecimento sobre as diferentes personalidades, o que transborda na sua comunicação no dia a dia, favorecendo suas vendas e sua qualidade de vida.
Monetize o apoio humano, através de estratégias de comunicação personalizada.
Como? Você sabia que sua Personalidade adota um tipo de comunicação específica? Assim como seu parceiro de negócios, seu gestor ou o seu marido!
Que tal tirar um pouco de vantagem disto?🤭 não egoisticamente, mas para melhorar o relacionamento de vocês. Indo muito além de vendas no seu negócio!
Pois sim, existe um conhecimento antigamente escondido a 9 chaves, mas disponível hoje a você agora mesmo.
Apoie-se nesta jornada crescimento profissional e pessoal.
Descobrindo como você funciona e se relaciona consigo mesma e com quem está no seu entorno, começando por quem trabalha com você e claro – também por compreender melhor como se comunicar com quem mais ama.
Qualquer dúvida, comente abaixo ou pergunte-me diretamente Por Aqui.
